Electronic Commerce atau E Commerce , Apa Itu ?

Electronic Commerce atau E Commerce  muncul sebagai perkembangan dunia internet yang pesat. E commerce sebagai daya tarik bagi pecinta aktivitas belanja baik untuk pria / wanita.  E commerce menjadi tuntutan life style modern untuk kemudahan dan kecepatan dalam segala bidang.  Dengan E Commerce muncullah marketplace startup yang menjadi rumah bagi penjual online / online shop ini.

Makna  E commerce  menurut  beberapa ahli

Jualian Ding :  e commerce merupakan  sesuatu yang tidak dapat didefinisikan. Katanya … setiap orang memiliki definisi tersendiri mengenai arti e commerce itu. (buku E COMMERCE : Law & Practice).

Jony Wong (2010:33) :  e commerce  artinya  pembelian, penjualan dan pemasaran barang dan jasa melalui media elektronik. Media elektronik yang dimaksud nya seperti  televisi, radio, maupun komputer atau internet.

E commerce merupakan proses peralihan bisnis yang rutin dengan penggunaan transmisi Electronic Data Interchange (EDI), email, electronic bulletin boards, mesin faksimili, dan Electronic Funds Transfer yang berhubungan dengan transaksi-transaksi belanja di internet shopping, stock online dan surat obligasi, download dan penjualan software, dokumen, grafik, musik, dan lainnya, serta transaksi Business to Business (B2B). (Wahana Komputer Semarang, 2002).

Vermaat (2007:83). E commerce  itu suatu transaksi bisnis yang terjadi dalam jaringan elektronik seperti internet. Semua orang,  jika memiliki jaringan internet akan dapat berpartisipasi dalam kegiatan E Commerce.

Menurut  Kalakota dan Winston (Suyanto, 2003:11), arti E commerce dapat ditinjau dari berbagai pandangan :

1. Dari pandangan Komunikasi
   E commerce merupakan pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer atau melalui peralatan elektronik lainnya.
2. Dari pandangan Bisnis
   E commerce sebagai aplikasi teknologi dengan otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja.
3. Dari pandangan Layanan
   E commerce sebagai suatu alat untuk memenuhi keinginan perusahaan, konsumen dan menejemen untuk efisiensi biaya layanan atauservice cost ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan layanan pengiriman.
4. Dari pandangan Online
   E commerce menyediakan kemampuan untuk membeli dan menjual barang maupun informasi melalui internet atau sarana online yang lain.

Menurut  Triton (2006) : e commerce  adalah perdagangan elektronik dimana kegiatan transaksi jual beli dilakukan melalui elektronik atau jaringan internet. E commerce  berupa  sebuah website toko online yang beroperasi 24 jam setiap harinya.

Jenis E-Commerce

E-Commerce Consumen to Business (C2B)	E-Commerce Consumen to Business (C2B)  adalah  E-Commerce  yang dilakukan oleh konsumen ke  produsen yang menjual produk / jasa. Misalnya : konsumen akan informasikan detail produk / jasa yang yang diinginkan melalui media internet, kemudian produsen akan menawarkan produk atau jasa yang diinginkan oleh konsumen tersebut.
E-Commerce Business to Business (B2B)	E-Commerce Business to Business (B2B) adalah  bisnis e commerce  yang dilakukankan oleh  pihak yang saling memiliki kepentingan bisnis di dalamnya, dimana kedua belah pihak sudah saling mengenal dan saling mengetahui proses bisnis yang mereka lakukan satu sama lain. B2B merupakan jenis bisnis yang dilakukan secara continue  atau saling berlangganan dalam suatu ikatan bisnis tertentu atas dasar saling menguntungkan dan saling percaya. Sebagai contoh bisnis e commerce B2B adalah dua perusahaan yang saling mengadakan transaksi jual beli melalui transaksi online di internet dimana pembayarannya menggunakan kartu kredit.
E-Commerce Business to Customer (B2C)	E-Commerce Business to Customer (B2C)  merupakan  tipe bisnis yang dilakukan antara pelaku bisnis dengan konsumen,  antara produsen yang menjual dan menawarkan produknya ke konsumen umum secara online. Pihak produsen menjalankan  bisnis dengan menjual dan memasarkan produknya ke konsumen tanpa adanya feedback dari konsumen untuk melakukan bisnis kembali kepada pihak produsen -tanpa berlangganan . Maksudnya  produsen hanya menjual produk atau jasa dan konsumen hanya sebagai pemakai atau pembeli.

Manfaat E-Commerce dalam Dunia Bisnis

Tujuan  E-Commerce  adalah untuk  menekan biaya barang dan jasa, serta dapat meningkatkan kepuasan konsumen sepanjang yang menyangkut kecepatan untuk mendapatkan barang yang dibutuhkan dengan kualitas yang terbaik sesuai dengan harganya. Siklus waktu sebuah bisnis yang tadinya butuh waktu 30 hari, waktunya bisa dipercepat menjadi  5 hari saja, misalnya.  Proses yang cepat tentu akan menigkatkan pendapatan ( efisiensi biaya ).

Transaksi bisnis melalui internet sangat berbeda dengan  transaksi bisnis di dunia nyata. Dengan E-Commerce memungkinkan pebisnis  bertransaksi dengan cepat dan biaya yang murah tanpa melalui proses yang berbelit-belit, di mana pihak pembeli  atau buyer cukup mengakses internet ke website atau situs perusahaan yang menampilkan produknya di internet, kemudian pihak pembeli atau buyer cukup mempelajari  ketentuan-ketentuan yang diisyaratkan  atau  term of condition dari pihak penjual.

E-Commerce - Dampak Positif dan Negatif  
Dunia  E-Commerce  terdapat dampak positif dan negatifnya.

Dampak positif  E-Commerce

-  Meningkatkan loyalitas konsumen atau customer loyality. -  Menurunkan biaya operasional  atau operating cost . -  Revenue Stream  atau aliran pendapatan baru yang  mungkin   lebih menjanjikan -  Meningkatkan value chain  atau mata rantai pendapatan . -  Meningkatkan menegemen penyalur atau supplier management. -  Melebarkan jangkauan  atau global reach . -  Memperluas market exposure  atau pangsa pasar . -  Mempersingkat  waktu produksi. -  Dan lain-lain sesuai perkembangan selanjutnya.

Dampak negative E-Commerce

-  Kerugian tidak terduga yang disebabkan oleh gangguan yang disengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan faktor manusia  atau kesalahan sistem elektronik. -  Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Contohnya  hacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Sehingga terjadi perpindahan sejumlah rekening orang lain ke rekening hacker. -  Pencurian informasi rahasia. Gangguannya  bisa menyingkap semua informasi rahasia  kepada pihak-pihak yang tidak berhak,  yang dapat berakibat kerugian besar bagi si korban. -  Kehilangan kepercayaan  konsumen. Bisa sebagai akibat  berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang ingin  menjatuhkan reputasi atau nama perusahaan . -  Kehilangan kesempatan bisnis yang disebabkan gangguan pelayanan. Hal ini bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam. -  Kerugian  finansial secara  langsung akibat  kecurangan. Contohnya   penipu mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau  telah mengganti semua data finansial yang ada.

Demikian sekilas mengenai  E Commerce  .

Tips Hindari Penipuan Belanja di Toko Online

Belanja online sudah menjadi sebuah tren di Indonesia, khususnya masyarakat perkotaan. Berbagai kemudahan belanja online, membuat kita lebih tertarik untuk mencari bermacam2 produk di internet.  Kita cukup membuka laptop atau smartphone yang terhubung dengan internet, proses pencarian serta pembelian produk  yang diinginkan sangat mudah dan cepat.

Namun ternyata banyak yang mengalami penipuan oleh oknum toko online yang tidak resmi. Tingkat kerugian yang dialami cukup besar, bahkan bisa capai puluah juta rupiah dari penipuan online ini. Lalu bagaiamana cara menghindari penipuan toko online dan apa yang bisa kita lakukan untuk mengantisipasi hal ini?

Untuk menghindari Prnipuan Belanja di Toko Online, ada beberapa tipsnya.

WASPADAI  HARGA MURAH	Cara ini dilakukan oleh oknum toko online penipu dengan menjual barang bagus dengan harga murah. Harga yang ditawarkan jauh di bawah harga normal pasaran. Wajib waspada … jangan sampai tergiur.
MINTA FOTO ASLI BARANG YG DIBELI	Sebaiknya meminta foto terbaru barang yang ingin dibeli. Minta foto barang lebih dari satu untuk memastikan toko tersebut betul2 memiliki barangnya.
MENYIMPAN BUKTI TRANSAKSI	Setiap kali transaksi atau transfer pembelian disebuah toko online, pastikan selalu menyimpan bukti transfer pembayaran, baik melalui sms atau slip cetakannya. Jangan dibuang bukti transaksi sebelum barang diterima dengan baik. Jika terjadi penipuan, bukti transaksi ini bisa digunakan untuk melaporkan ke pihak berwajib
Gunakan JASA PIHAK KETIGA	Pilihan menggunakan jasa pihak ketiga sangat disarankan. Jasa pihak  berupa Rekening Bersama, … sering disebut Rekber. Jasa Rekber ini bisa menjamin transaksi pembayaran menjadi lebih aman. Biasanya digunakan oleh penjual dan pembeli yang tidak ingin tertipu. Hanya saja, penggunaan jasa Rekber bisa dikenakan biaya dalam jumlah tertentu ( tapi aman ). Proses jasa Rekber cukup mudah. Sebagai pembeli akan mentransfer sejumlah uang ke pemilik jasa Rekber seuai harga barang. Uang ini ditahan sampai barang yang dibeli diterima pembeli,  maka selanjutnya uang di Rekber akan ditransfer ke si penjual.
HATI – HATI DENGAN TESTIMONI Atau KESAKSIAN	Banyak yg tertipu bahwa semua kesaksian yang ada di toko online itu asli dari pembeli. Pada kenyataannya, cukup banyak toko online penipu yang menampilkan testimoni palsu di website untuk mengelabui calon pembeli. Toko online ini memanfaatkan ketidak tahuan calon pembeli, padahal kesaksiannya palsu untuk memancing calon pembeli agar secepatnya melakukan transaksi.
REKOMENDASI dari Orang Lain	Apabila belum pernah belanja di took online, sebaiknya minta rekomendasi dari teman atau kenalan yang sudah sering belanja online. Memang cara ini tidak menjamin proses transaksi akan selalu lancar. Namun setidaknya akan mengurangi penipuan yang sering terjadi.
COD atau CAS ON DELIVERY	Untuk pembelian produk tertentu, sebaiknya sebaiknya memilih opsi COD untuk mengurangi terjadinya penipuan. Apabila tidak ada menawarkan opsi COD, bisa dengan cara lain, seperti memakai jasa pihak ketiga. Dan apabila si penjual tidak mau memakai jasa pihak ketiga, sebaiknya urungkan niat untuk membeli dari toko online tersebut. Maksud COD adalah agar bisa melihat dan mengecek langsung barang yang dibeli sesuai dengan yang ditawarkan saat menerima.
Minta & Simpan RESI PENGIRIMAN	Bagi yang sering Belanja online, pasti tidak asing dengan resi pengiriman.  Nomor resi pengiriman ini merupakan nomor unik bukti pengiriman produk yang dibeli. Nomor resi ini diberikan jasa ekspedisi pengiriman barang setiap kali mengirim barang ke pembeli.Apabila penjual beralasan tak bias berikan No. Resi pengiriman, maka sebaiknya batalkan saja transaksinya
Minta No. REKENING BANK  BERBEDA	Saat berbelanja di sebuah toko online, pastikan tokotersebut memiliki beberapa no. rekening Bank dengan nama yang sama. Misalnya nomor rekening Mandiri, tidak ada salahnya menanyakan no. rekening BNI atau BCA . Seandainya took tersebut memberikan nomor rekening bank lain dengan nama yg beda, maka perlu curiga / waspada. Selanjutnya cek dulu.. apakah no. rekening itu pernah melakukan penipuan. Dengan cara ketikkan no. rekening dan nama pemilik rekening itu di Google. SearchBila ada indikasi melakukan penipuan, hentikan proses transaksi dari toko tersebut
Penipuan melalui KARTU KREDIT	Kemajuan teknologi, memberikan berbagai kemudahan tapi juga dengan ancaman penipuan. Jika mengguna kartu kredit dan sering belanja transaksi online, maka harus waspada dengan berbagai modus penipuan ini. Untuk menghindari penipuan lewat kartu kredit : Hati-hati Terhadap Email yang di Baca. Data kartu kredit = informasi sensitif dan tidak boleh diketahui pihak lain. Ada berbagai cara untuk mendapatkan informasi ini, salah satunya melalui email yang masuk. Jangan mengklik sembarangan link yang masuk di email, kemungkinan  link ini mengarah ke situs phising. Jangan pernah memberikan informasi kartu kredit kita melalui email, dan abaikan setiap email yang meminta data tersebut. Waspada Saat Mendaftar ke Sebuah Situs Hati-hati setiap kali mengisi informasi di website atau situs, bila web. Tsb.  meminta data kartu kredit maka sebaiknya urungkan niat untuk mendaftar karena sangat beresiko. Dengan memasukkan data kartu kredit, ada kemungkinan besar si pemilik situs/web bisa mengakses rekening kartu kredit kita dan menggunakannya

Demikianlah tips mengenai cara menghindari penipuan toko online …. Tentunya masih banyak lagi. Pengguna internet dan smartphone Indonesia mengalami peningkatan yang sangat besar. Namun belum didukung dengan kewaspadaan penipuan. Tetaplah waspada… bukan menghindari.

Kode Pos Kabupaten Badung, Provinsi Bali, Indonesia

1. Kecamatan Abiansemal			4. Kecamatan Kuta Utara
Kelurahan / Desa	Kodepos		Kelurahan / Desa	Kodepos
Belok	80353		Benoa	80361
Carangsari	80353		Jimbaran	80361
Getasan	80353		Kutuh	80361
Pangsan	80353		Pecatu	80361
Pelaga	80353		Tanjung Benoa	80361
Petang	80353		Ungasan	80361
Sulangai	80353
2. Kecamatan Kuta
Kelurahan / Desa	Kodepos		5. Kecamatan Mengwi
Abianbase	80351		Kelurahan / Desa	Kodepos
Baha	80351		Kedonganan
Buduk	80351		Kuta
Cemagi	80351		Legian
Gulingan	80351		Seminyak
Kapal	80351		Tuban
Kekeran	80351
Kuwum	80351
Lukluk	80351
Mengwi	80351
Mengwitani	80351
Munggu	80351		6. Kecamatan Petang
Penarungan	80351		Kelurahan / Desa	Kodepos
Pererenan	80351		Abiansemal	80352
Sading	80351		Angantaka	80352
Sembung	80351		Ayunan	80352
Sempidi	80351		Blahkiuh	80352
Sobangan	80351		Bongkasa	80352
Tumbak Bayuh	80351		Darmasaba	80352
Werdi Bhuwana	80351		Dauh Yeh Cani	80352
			Jagapati	80352
			Mambal	80352
3. Kecamatan Kuta Selatan			Mekar Bhuwana	80352
Kelurahan / Desa	Kodepos		Punggul	80352
Canggu	80361		Sangeh	80352
Dalung	80361		Sedang	80352
Kerobokan	80361		Selat	80352
Kerobokan Kaja	80361		Sibang Gede	80352
Kerobokan Kelod	80361		Sibang Kaja	80352
Tibubeneng	80361		Taman	80352